利用ガイド

ご注文の流れ

1. 商品ページよりご希望の商品をカートに追加してください
2. カート画面で内容をご確認のうえ、購入手続きへ進みます
3. お届け先情報・お支払い方法を入力し、注文を確定してください
4. ご注文完了後、自動配信メールをお送りします

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

お支払い方法について

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード決済
• 代金引換

※詳細は「特定商取引法に基づく表記」ページをご確認ください。

配送について

• 商品はご注文確定後、通常3〜4営業日以内に発送いたします
• 配送業者は当店指定の運送会社となります
• 天候・交通事情・繁忙期などにより、到着が遅れる場合があります

※夏季は品質保持のため、クール便での発送となる場合があります。

ワインについてのご注意

当店で扱うワインは、ナチュラルワイン（自然派ワイン）が中心です。

• 無濾過・無清澄のため、澱（おり）や濁りが見られる場合があります
• 温度変化や振動により、風味が変化することがあります
• ボトルごとの個体差も、このワインの個性としてお楽しみください

これらは不良ではありませんので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

商品特性上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。
ただし、以下の場合は速やかに対応いたします。

• 商品の破損
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

未成年者の飲酒防止について

20歳未満の方への酒類の販売は行っておりません。
ご注文時に年齢確認をさせていただく場合があります。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
内容により、返信までお時間をいただく場合があります。